Para poder saber o conocer que entidades han inscrito deudas en ficheros de morosos, resulta necesario solicitar un informe.
Dependiendo de la titularidad del fichero, es diferente la forma de solicitarlo. A continuación, os indicamos como solicitar informe de ficheros de morosos más comunes, así como los pasos a seguir hasta obtener el certificado.
1.-ASNEF EQUIFAX
Para sacar el informe ASNEF, ahora resulta necesario darse de alta en su sitio web, accediendo a través del siguiente enlace: https://www2.equifax.es/consumidores/login.
Una vez en la página, tienes que registrarte, pinchando en el apartado “regístrese hoy”:
Tienes que seguir los pasos. Te solicitan ciertos datos y que subas una foto de tu DNI, que el sistema tendrá que validar. Una vez validado, ya tenemos acceso a solicitar el informe del fichero.
Para ello, debemos pinchar en la siguiente opción:
Y seleccionar nuestra cuenta en tipo de cuenta, y en derechos ARCOL, PETICIÓN DE ACCESO, luego picha CREAR ARCOL, y elige la base de datos de EQUIFAX, FICHERO ASNEF:
Posteriormente, marcar la opción ENVIAR, y ya está registrada nuestra solicitud, que podremos revisar en el panel superior VER CASOS, desde donde podremos acceder al informe una vez sea emitido por el fichero.
2.- OTROS FICHEROS
A continuación, tienes otros ficheros de morosos que existen y la manera de solicitar un informe con vuestros datos para saber si os han incluido o no:
BADEXCUG: badexcug@experian.com
INFODEUDA: infodeuda@experian.com
CIREX: cirex@experian.com
INFORMA (FICHERO fij): fij@informa.es
Debéis mandar un correo con el siguiente texto y adjunto foto del DNI por ambas caras, poniendo a todos los destinatarios anteriores:
Buenas tardes.
Soy __________________ con DNI __________________ (adjunto copia de mi documento
nacional de identidad).
El motivo del presente correo es que me faciliten informe con los datos que constan en su registro.
Quedo a su disposición si necesitan algún documento o información adicional.
Atentamente.
3.- INFORME CIRBE
Es necesario tener certificado digital para obtener el certificado de forma telemática. Debemos acceder a través de la página del Banco de España:
Una vez en página, a a la derecha, dentro de “TRAMITACIÓN”, pinchamos en “acceso a la aplicación Petición Informes y Reclamaciones CIR”.
Una vez accedemos, automáticamente nos pide que nos identificamos con el certificado digital. Una vez dentro, tenemos que pinchar en “petición de informe”, y rellenamos los datos que nos solicitan.
Una vez pedido, podemos acceder a través de “consulta de estado y descarga de infomes”